Lip Sync AI

Política de privacidad

Política de privacidad de Lip Sync AI

8 de oct. de 2026

Política de privacidad de Lip Sync AI

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Resumen

Recopilamos lo necesario para que Lip Sync AI funcione: tus datos de inicio de sesión de Google, lo que envías y generas, tus compras y datos básicos de uso y del dispositivo.
No vendemos tu información personal.
Compartimos datos con los proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio, como proveedores de modelos de IA, nuestro procesador de pagos, alojamiento y analítica, y en otros casos solo cuando la ley lo exige, en una transmisión empresarial o con tu consentimiento.
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a [email protected].

Esta Política de privacidad explica cómo Lip Sync AI («nosotros» o «nuestro») recopila, usa, almacena y comparte información personal cuando usas el Servicio en https://ailipsync.io (el «Servicio»), y qué opciones tienes. Al usar el Servicio, aceptas esta Política.

1. Quién es responsable de tus datos

Responsable del tratamiento: Lip Sync AI (ailipsync.io)
Correo de privacidad: [email protected]

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

Datos de la cuenta: cuando inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil e ID de la cuenta de Google. Nunca recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google.
Contenido que envías: las indicaciones de texto, las imágenes, los vídeos y los archivos de audio que envías y la configuración de generación que elijas.
Contenido generado: los vídeos y las imágenes que el Servicio crea para ti.
Datos de compra: el plan o paquete de créditos que compras, el importe, la moneda, el estado del pago y los ID de transacción. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta; los datos de la tarjeta los gestiona nuestro procesador de pagos (consulta la sección 5).
Mensajes: correos, solicitudes de soporte y de reembolso, denuncias de contenido y comentarios que nos envías.

2.2 Información recopilada automáticamente

Dispositivo y red: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma y zona horaria.
Uso: páginas visitadas, funciones usadas, historial de generaciones, saldo y uso de créditos.
Registros: horas de las solicitudes, registros de errores y datos de rendimiento, así como resultados de la moderación de contenido.

3. Cómo usamos tu información

Finalidad	Base jurídica
Prestar el Servicio: cuentas, generación, almacenamiento y entrega de tu contenido	Contrato
Facturación, créditos y pagos	Contrato
Soporte, reembolsos y gestión de denuncias	Contrato / Interés legítimo
Mensajes del servicio (facturación, seguridad, cambios de políticas)	Interés legítimo
Seguridad y prevención del fraude	Interés legítimo / Obligación legal
Analítica y mejora del Servicio	Interés legítimo
Cumplimiento de la ley	Obligación legal

Podemos elaborar estadísticas agregadas o anonimizadas que no pueden vincularse contigo.

4. Cookies y analítica

Tipo	Finalidad	Se puede desactivar
Estrictamente necesarias	Mantener tu sesión iniciada, la seguridad y las funciones básicas	No
Funcionales	Recordar tu idioma y tus preferencias de interfaz	Sí
Analíticas	Estadísticas de uso que nos ayudan a mejorar el Servicio	Sí

No usamos cookies publicitarias. Herramientas de analítica que usamos:

Google Analytics: Política de privacidad de Google
Plausible Analytics (alojado por nosotros; no usa cookies): política de datos de Plausible

Cuando se muestra un aviso de consentimiento, puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas. También puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador; bloquear las cookies estrictamente necesarias te impedirá iniciar sesión.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal, incluso según la definición de leyes como la CCPA. Solo compartimos información en estos casos:

Proveedores de servicios que nos ayudan a prestar el Servicio, solo para ese fin:
- Procesamiento de pagos: Stripe procesa los pagos de las compras realizadas a través de él. Los datos de la tarjeta solo los gestionan procesadores de pago que cumplen PCI-DSS y no se almacenan en nuestros servidores. El procesador recibe tu dirección de correo electrónico, los detalles de la compra y la información de pago que introduces al pagar.
- Proveedores de modelos de IA: tus indicaciones, archivos subidos y configuración de generación se envían a los proveedores externos que ejecutan los modelos que eliges, solo para generar tu contenido.
- Seguridad del contenido: Tus indicaciones de texto se envían a un servicio automático de seguridad de contenido para detectar contenido prohibido antes de generar. Las imágenes y los vídeos que subes se envían a un servicio automático de seguridad de contenido para revisarlos antes de poder usarlos. Los enlaces al contenido generado se envían a SeeAPI para que pueda revisarlo antes de mostrártelo.
- Infraestructura: Vercel (alojamiento), Neon (base de datos) y Cloudflare (almacenamiento y entrega de archivos).
- Inicio de sesión y analítica: Google (inicio de sesión y Google Analytics).
Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud legítima de las autoridades, incluida la denuncia de material de abuso sexual infantil.
Transmisiones empresariales: si el Servicio se fusiona o se vende, con aviso y protección continuada de tu información.
Con tu consentimiento: para cualquier otro fin, con tu consentimiento previo.

6. Seguridad

Todo el tráfico con el Servicio está cifrado con TLS (HTTPS).
Las credenciales se cifran o se transforman con hash; los datos de la tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.
El acceso a los datos personales se limita a lo necesario para prestar el Servicio.
El inicio de sesión se gestiona mediante OAuth 2.0 de Google.

Ningún sistema es completamente seguro. Si un incidente de seguridad afecta a tus derechos, te lo notificaremos cuando la ley lo exija. Mantén segura tu cuenta de Google.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos	Cuánto tiempo	Después
Datos de la cuenta	Mientras tu cuenta esté activa	Se eliminan en un plazo de 30 días después de que pidas eliminar tu cuenta
Indicaciones, archivos subidos y contenido generado	Mientras tu cuenta esté activa, salvo que los elimines o nos pidas eliminarlos	Se eliminan en un plazo de 30 días después de tu solicitud
Registros de uso, de actividad y de moderación	Mientras tu cuenta esté activa	Se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días después de eliminar la cuenta
Registros de transacciones	7 años, por obligaciones fiscales y contables	Se eliminan

Para eliminar tu cuenta, escribe a [email protected] desde tu dirección registrada. Retiramos tu acceso de inmediato.

8. Tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] desde tu dirección registrada. Respondemos en un plazo de 30 días.

Derecho	Qué significa
Información	Saber qué datos recopilamos y cómo los usamos
Acceso	Obtener una copia de tu información personal
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión	Pedirnos que eliminemos tu cuenta y tus datos, salvo obligaciones legales de conservación
Limitación	Pedirnos que suspendamos determinados tratamientos
Portabilidad	Recibir tus datos en un formato legible por máquina
Oposición	Oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo
Retirada del consentimiento	Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Residentes en California (CCPA): puedes pedir conocer y eliminar tu información personal, y no te trataremos de forma diferente por hacerlo. No vendemos información personal.

Residentes en el EEE, el Reino Unido y Suiza (RGPD): las bases jurídicas en las que nos basamos figuran en la sección 3.

Vivas donde vivas, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

9. Marketing

Solo enviamos correos de marketing con tu consentimiento, y cada mensaje de marketing incluye un enlace para darte de baja. Los mensajes del servicio, como recibos y alertas de seguridad, no son marketing y se seguirán enviando.

10. Transferencias internacionales

Nuestros servidores y proveedores están principalmente en los Estados Unidos, y algunos proveedores, como Cloudflare, operan en todo el mundo. Por ello, tu información puede tratarse fuera de tu país. Cuando la ley lo exige, aplicamos garantías adecuadas a estas transferencias.

11. Menores

El Servicio está dirigido a personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información, escribe a [email protected] y la eliminaremos con prontitud.

12. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio enlaza con servicios de terceros y funciona con ellos, como el inicio de sesión de Google y la página de pago de nuestro procesador de pagos. Esta Política solo cubre los datos que recopilamos nosotros. Consulta las políticas de privacidad de esos servicios.

13. Cambios en esta Política

Para los cambios importantes, avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio antes de que entren en vigor, y actualizaremos la fecha al principio de esta página. Seguir usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor implica que aceptas la Política actualizada.

14. Contacto

Correo de privacidad y soporte: [email protected]
Plazo de respuesta: 30 días para solicitudes sobre derechos de datos

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